Flamingo Grand Cat Ba Resort

8.4Rất tốtXem đánh giá

1. Quy định nhận phòng:Tất cả khách, bất kể quốc tịch, phải mang theo hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ để nhận phòng. Thủ tục nhận phòng có thể thay đổi theo thời gian, vì vậy vui lòng liên hệ với chỗ nghỉ để biết thêm thông tin.
2. Quy định đặt cọc:Một khoản đặt cọc phải được thực hiện tại thời điểm nhận phòng để đảm bảo cho các yêu cầu dịch vụ bổ sung phát sinh tại Khách sạn và/hoặc các thiệt hại khác của Khách sạn (nếu có) do Khách gây ra trong thời gian lưu trú. Tiền đặt cọc sẽ được hoàn trả cho Khách tại thời điểm trả phòng nếu không sử dụng dịch vụ nào và/hoặc không có thiệt hại nào phát sinh cho Khách sạn. Đặt cọc bằng tiền mặt, thẻ ngân hàng hoặc thẻ tín dụng với mức đặt cọc cụ thể là VND 1.000.000 đơn vị phòng ngủ/ đêm. Flamingo có quyền từ chối cung cấp dịch vụ nếu Khách hàng không đặt cọc theo quy định trên.
1/ Con mới sinh (dưới 02 tuổi):
- Trẻ sơ sinh (dưới 02 tuổi): tối đa miễn phí 01 trẻ bổ sung/phòng ngủ. Trong các trường hợp bổ sung, phụ thu sẽ áp dụng đối với trẻ em dưới 06 tuổi
2/ Trẻ dưới 6 tuổi phát sinh ngoài tiêu chuẩn phòng (Ngủ chung với bố mẹ)
Phụ thu sẽ tùy theo quy định của chỗ nghỉ 3/ Trẻ từ 06 - dưới 12 tuổi (ngủ chung với bố mẹ)
Phụ thu sẽ tùy theo quy định của chỗ nghỉ
4/ Người lớn (từ 12 tuổi):
- Trong trường hợp ngủ chung: Phụ thu sẽ tùy theo quy định của chỗ nghỉ
- Trong trường hợp giường Phụ hoặc giường Sofa: Phụ thu sẽ tùy theo quy định của chỗ nghỉ
Lưu ý: Phụ thu theo các gói giá khác hoặc lưu trú trong thời gian Tết sẽ thỉnh thoảng có phụ thu riêng cho từng người. Vui lòng liên hệ với chỗ nghỉ để biết thêm chi tiết.
Bữa ăn bắt buộc: Để Quý Khách có được những trải nghiệm ẩm thực tốt nhất trong kỳ nghỉ của mình, Flamingo xin thông báo yêu cầu đặt thêm bữa ăn trưa hoặc tối trong gói phòng cho các đặt phòng lưu trú vào các ngày cuối tuần và Lễ Tết theo quy định của khách sạn sẽ được áp dụng bắt buộc.
Chính sách chung:
1. Đổi tên của khách:
Chỗ nghỉ cho phép đổi tên của khách chính chỉ 1 lần mỗi đơn đặt phòng. Nếu đổi tên của khách chính lần thứ hai, quý khách sẽ phải chịu phụ thu 300.000 VND mỗi lần mỗi phòng. Thời gian chậm nhất để đổi tên là 72 giờ trước giờ nhận phòng.
2. Chính sách nhận phòng:
Tất cả khách, không quan tâm họ có quốc tịch nào, phải mang theo hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ để nhận phòng.
Thủ tục nhận phòng có thể thay đổi, nên vui lòng liên hệ với chỗ nghỉ để biết thêm thông tin.
3. Tiền đặt cọc
Phải đặt cọc tại thời điểm nhận phòng để bảo đảm cho các yêu cầu dịch vụ bổ sung phát sinh tại Khách sạn và/hoặc các thiệt hại khác của Khách sạn (nếu có) do Khách gây ra trong thời gian lưu trú. Tiền đặt cọc sẽ được hoàn trả cho Khách tại thời điểm trả phòng nếu không sử dụng dịch vụ được và/hoặc không có thiệt hại xảy ra cho Khách sạn. Đặt cọc bằng tiền mặt, thẻ ngân hàng hoặc thẻ tín dụng với tiền đặt cọc cụ thể là 1.000.000 VND/đơn vị phòng ngủ/đêm.
Flamingo có quyền từ chối cung cấp dịch vụ nếu Khách hàng không đặt cọc với quy định trên.
Trẻ em dưới 06 tuổi: miễn phí 01 Trẻ / Phòng ngủ. Trường hợp thêm Trẻ em dưới 02 tuổi: Phụ thu bằng với trẻ em từ 02 tuổi đến dưới 06 tuổi

Trẻ em từ 02 đến dưới 06 tuổi (Ngủ chung giường với bố mẹ + 01 bữa sáng): Cơ bản 200.000 VND/trẻ/đêm; Ăn nửa ngày 350.000 VND/trẻ/đêm

Trẻ em từ 06 đến dưới 12 tuổi (Ngủ chung giường với bố mẹ + 01 bữa sáng): Cơ bản 400.000 VND/trẻ/đêm; Ăn nửa ngày 700.000 VND/trẻ/đêm

Người lớn (từ 12 tuổi trở lên):+ Trong trường hợp ngủ chung giường có sẵn + 01 bữa sáng: Cơ bản 600.000 VND/người/đêm; Ăn nửa ngày 1.100.000 VND/người/đêm+ Trong trường hợp 01 Giường phụ / Đệm phụ + 01 bữa sáng: Cơ bản 800.000 VND/người/đêm; Ăn nửa ngày 1.100.000 VND/người/đêm

Phụ thu cho trẻ em/người thêm vào ngày lễ sẽ được tính theo giá công khai tại khu nghỉ dưỡng, vui lòng thêm phụ thu nếu quý khách đã thanh toán trước hoặc thanh toán trực tiếp tại khu nghỉ dưỡng khi nhận phòng (nếu chưa thanh toán trước)
Tất cả khách – không quan tâm họ có quốc tịch nào – đều phải mang hộ chiếu để kiểm tra thông tin nhập cảnh trong vòng 20 ngày trước khi đến và khai báo y tế trước một ngày. Vui lòng liên hệ với chỗ nghỉ để biết thêm thông tin.

Những khách không có hộ chiếu được yêu cầu cung cấp số nhận dạng/thẻ CC công dân và khai báo y tế với địa chỉ hiện tại trước một ngày. Vui lòng liên hệ với chỗ nghỉ để biết thêm thông tin.

Hạn chế nhận phòng có thể thỉnh thoảng thay đổi nên vui lòng liên hệ với chỗ nghỉ để biết thêm thông tin

Trẻ em từ 6 tuổi được xem là người lớn

Trẻ em từ 3-5 tuổi được miễn phí nếu sử dụng giường sẵn có. Quý khách sẽ phải trả thêm phụ phí nếu sử dụng thêm giường phụ.

Trẻ sơ sinh dưới 3 tuổi được miễn phí nếu sử dụng giường sẵn có.