Khách sạn Sunway Hà Nội có tiêu chuẩn 4 sao tọa lạc tại trung tâm thành phố Hà Nội. Khách sạn nằm trong bán kính 1 km từ trung tâm mua sắm Tràng Tiền Plaza, cách Nhà hát Lớn Hà Nội 900 m. Sân bay quốc tế Nội Bài cách chỗ nghỉ 23 km.
Ngoài ra, Một số địa điểm ẩm thực quanh khách sạn được đánh giá cao như: Nhà Hàng Tự Do, Nhà Hàng Bí Đỏ, Nhà Hàng Buffet Việt...
Được thiết kế theo phong cách hiện đại, Khách sạn Sunway Hà Nội cung cấp những tiện ích và dịch vụ đa dạng:
• Wifi miễn phí toàn bộ khách sạn.
• Dịch vụ giặt là.
• Lễ tân 24h.
• Phòng tập gym và phòng xông hơi.
• Dịch vụ xe đưa đón.
• Dịch vụ đổi ngoại tệ.
Trung tâm dịch vụ doanh nhân tại khách sạn cung cấp các tiện nghi làm việc và các dịch vụ chuyên nghiệp. Nhân viên tại bàn đặt tour và quầy lễ tân phục vụ 24 giờ sẵn sàng trợ giúp quý khách giữ hành lý, sắp xếp các chuyến đi và dịch vụ đưa đón sân bay. Nhà hàng phục vụ các món ăn Việt Nam và quốc tế. Quý khách có thể thư giãn nhâm nhi đủ các loại cocktail và rượu vang trong lúc thưởng thức nhạc sống tại The Bar.
Khách sạn Sunway Hà Nội cung cấp các phòng với cửa sổ cách âm tại quận Hai Bà Trưng. Khách sạn có sân hiên tắm nắng. Tất cả các phòng rộng rãi tại đây đều có Wi-Fi miễn phí, sàn trải thảm, máy điều hòa và hệ thống sưởi. Phòng cũng có két an toàn điện tử, TV truyền hình vệ tinh, tủ lạnh mini đầy ắp đồ và ấm đun nước điện. Phòng tắm riêng đi kèm tiện nghi vòi sen và máy sấy tóc. Đồ vệ sinh cá nhân miễn phí và khăn tắm cũng được cung cấp nhằm mang lại sự thoải mái cho quý khách.
Giờ check-in là 15:00 và check-out là 12:00 ngày kế tiếp.